Coordonner les projets de mise en production, les contributeurs et les réalisateurs de travaux sur les applications et les infrastructures  Établir les plannings des projets de mise en production Définir et suivre la conduite du changement au sein des équipes d’exploitation Superviser les travaux d’élaboration des procédures d’exploitation destinées aux équipes de surveillance de l’exploitation Assurer le suivi du maintien en conditions opérationnelles en relation avec les administrateurs. Être le garant de la qualité de service et de la performance de bout en bout des applications Être le garant de la vision du plan de batch de bout en bout Gérer le portefeuille des problèmes applicatifs curatifs et préventifs en identifiant, priorisant et pilotant les plans d’amélioration Apporter une expertise sur les chaines de liaison applicative et participer à l’analyse et au traitement d’insatisfaction client Être mobilisable sur sollicitation lors des opérations dans le cadre des journées sensibles, d’un incident majeur ou grave, voire pour l’éradication d’une situation récurrente (Task Force) Remonter les informations aux équipes responsables de la relation Tiers Exploitants / Partenaires