Assistente de atendimento

Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais;\n\nEsclarecer dúvidas, orientar sobre serviços, prazos e procedimentos e realizar agendamentos de manutenções e devoluções;\n\nRegistrar e acompanhar solicitações, reclamações e feedbacks em sistema;\n\nApoiar na resolução de problemas, atuando em conjunto com áreas internas para garantir a satisfação do cliente;\n\nManter atualizados os registros e históricos dos atendimentos realizados;\n\nContribuir com ideias para melhoria contínua da jornada do cliente.