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Especialista de Atendimento ao Cliente | Suporte

Curitiba, State of Paraná, Brazil

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About the job Especialista de Atendimento ao Cliente | Suporte

Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer crescer em uma empresa global?
Então essa oportunidade foi feita pra você!

Se você é comunicativo, persuasivo e gosta de resolver problemas, venha fazer parte do nosso time e ajude a transformar cada atendimento em uma experiência incrível. Aqui, você não atende clientes — você cria soluções e constrói relacionamentos.

O SEU DESAFIO NO DIA A DIA

Como Especialista de Atendimento ao Cliente | Suporte, você irá:

Atender clientes por voz e chat, com empatia, clareza e senso de urgência
Prestar suporte técnico para conta, cartão e maquininha
Negociar acordos e realizar tratativas assertivas, sempre focando na melhor experiência
Ofertar produtos financeiros e seguros, identificando oportunidades
Registrar atendimentos e acompanhar solicitações até a resolução final
Colaborar com o time para manter um alto padrão de qualidade e CX

Atendimento a clientes básicos com foco em solução e vendas.

O PERFIL QUE BUSCAMOS

Procuramos pessoas que sejam:

Investigativas e solucionadoras
Comunicativas, com escuta ativa e clareza na fala
Persuasivas, com habilidade em negociação
Ágeis, com senso de urgência e tomada de decisão
Focadas no cliente e na qualidade
Críticas, pacientes e boas em gestão de conflitos
Capazes de adaptar a comunicação para diferentes públicos

REQUISITOS

Ensino médio completo
Idade mínima: 18 anos
Experiência com atendimento por voz
Boa digitação e habilidade para usar múltiplos sistemas
Familiaridade com tecnologia

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS

Salário: R$ 1.300,00 a R$ 1.700,00 + variável
Escala: 6x1
Horário: Atendimento 24h (disponibilidade para turnos)
Local: Presencial – Centro de Curitiba

Benefícios que fazem a diferença:
VA/VR flexível (aceito em qualquer lugar)
Assistência médica e odontológica
Seguro de vida
Auxílio creche/babá (até 2 anos)
Descontos em faculdades e cursos de idiomas
Ambiente moderno e disruptivo (salas de jogos e TV )
Plano de carreira real após 3 meses

Aqui, o seu crescimento é levado a sério.
Se você quer aprender, evoluir e fazer parte de um time que valoriza pessoas, essa vaga é pra você.

Candidate-se agora e venha construir sua carreira com a gente!

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