Company Description

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job Description

• Coordenar as atividades de administração de vendas (backoffice comercial).
• Gerenciar o ciclo administrativo de vendas, incluindo:
  • Elaboração e gestão de contratos
  • Acompanhamento de pedidos e aprovações internas
  • Controle de faturamento e follow-up financeiro
• Garantir o correto fluxo de abertura e acompanhamento de tickets operacionais.
• Gerenciar solicitações de liberação de acessos e onboarding de clientes.
• Assegurar o cumprimento de políticas comerciais, compliance e processos internos.
• Atuar como ponto focal entre Vendas e áreas como:
  • Financeiro
  • Jurídico
  • Operações
• Monitorar SLAs e garantir tempo de resposta e qualidade das entregas operacionais.
• Identificar e implementar melhorias em processos para ganho de eficiência.
• Organizar e manter a documentação e controles administrativos da área comercial.
• Apoiar o time comercial e bizdev com demandas operacionais do dia a dia.

Qualifications

• Experiência em administração de vendas, backoffice comercial ou operações administrativas.
• Vivência com gestão de contratos, faturamento e processos operacionais.
• Experiência com sistemas de gestão (ERP, CRM ou ferramentas internas).
• Boa capacidade de organização, controle e gestão de processos.

Additional Information

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

#LI-HYBRID

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