Banco de Talentos | Assistente de Relacionamento Comercial Pleno - PME

Área: PME Subárea: Gestão de Clientes Quais serão suas principais entregas?

• Atendimento e suporte ao cliente com o objetivo de negociação, fidelização e retenção de contratos pós-pago;
• Os canais para atendimento são: voz, chat/mensagens instantâneas e e-mail;
• Identificar as necessidades do cliente e solucionar de maneira eficaz;
• Negociação com o cliente para fidelização e manutenção dos contratos e faturamento.