Description

Oportunidade de colaboração freelance para avaliações de experiência do cliente no setor automóvel premium.

No âmbito da expansão da nossa rede de colaboradores em Portugal, estamos à procura de pessoas responsáveis, organizadas e atentas ao detalhe, disponíveis para realizar avaliações de experiência do cliente em concessionários e pontos de venda do setor automóvel nas zonas de Lisboa e Cascais.

Trata-se de uma colaboração freelance, baseada em projetos. As missões são remuneradas, claramente estruturadas e atribuídas de acordo com a localização geográfica do colaborador. A participação pode ser contínua ou pontual, consoante a sua disponibilidade.

Função

Como Avaliador(a) de Experiência do Cliente Freelance, irá avaliar experiências reais de clientes e fornecer feedback estruturado através da nossa plataforma digital.

Cada missão é claramente descrita e, geralmente, tem uma duração de aproximadamente 20–30 minutos, tornando esta oportunidade adequada para estudantes, jovens profissionais ou qualquer pessoa que procure uma atividade flexível compatível com outros compromissos.

Responsabilidades

Selecionar missões de acordo com a sua disponibilidade e localização
Observar atentamente todos os detalhes: ambiente, qualidade do atendimento, interações digitais e presenciais, comunicações de follow-up e a jornada completa do cliente
Fornecer feedback honesto e detalhado através de questionários online

Porquê colaborar com a CXG

Colaboração freelance, baseada em projetos, com horário flexível
Missões remuneradas (detalhes fornecidos para cada projeto)
Oportunidade de colaborar com marcas de luxo e integrar uma comunidade global

Processo de seleção

Candidatura através desta plataforma
Breve triagem
Acesso aos projetos disponíveis na sua área

Requirements

Idade mínima: 18 anos
Interesse pelo setor automóvel
Interesse na melhoria da experiência do cliente e ambientes de retalho
Boas competências interpessoais e à vontade no contacto com o público
Elevada atenção ao detalhe e capacidade de observar a experiência em loja de forma discreta e rigorosa
Carta de condução válida e acesso a viatura própria
Capacidade de fornecer feedback objetivo, imparcial e estruturado
Responsabilidade e pontualidade na conclusão dos questionários online após cada missão

Benefits

Colaboração freelance baseada em projetos
Horário flexível, com possibilidade de aceitar missões de acordo com a sua disponibilidade

Avaliador(a) CX - Automóvel (Freelance)