Objetivo del puesto: 

El Asesor Comercial será responsable de desarrollar y fortalecer a los clientes activos de Nanog mediante una gestión comercial consultiva y estratégica, entendiendo su operación clínica y de laboratorio para identificar oportunidades de mejora, expansión de portafolio y crecimiento sostenido en la relación comercial, elevando al mismo tiempo la experiencia y confianza del cliente en la compañía.

Buscando la satisfacción del cliente por medio de la asesoría personal a través del conocimiento del mercado y de la comunicación eficaz con el mismo.

Responsabilidades:

• Gestionar y fortalecer la relación comercial con clientes activos, manteniendo contacto frecuente (remoto y/o presencial) para entender su operación y detectar oportunidades de crecimiento.
• Monitorear el desempeño comercial por cliente, línea de producto y recurrencia de compra, identificando oportunidades de expansión dentro de la cartera.
• Segmentar y priorizar la cartera de clientes según su potencial, rentabilidad y nivel estratégico, enfocando esfuerzos en cuentas con mayor oportunidad de crecimiento.
• Identificar y desarrollar oportunidades de cross-sell y up-sell, incrementando la penetración del portafolio dentro de clientes actuales. 
• Incrementar el ticket promedio de compra mediante la adopción de nuevas soluciones y ampliación del portafolio adquirido por el cliente. 
• Diseñar y presentar propuestas comerciales orientadas a crecimiento y rentabilidad, incluyendo acuerdos de volumen o compras programadas cuando sea aplicable.
• Negociar condiciones comerciales dentro de las políticas establecidas, asegurando relaciones sostenibles y rentables con el cliente. 
• Dar seguimiento oportuno a cotizaciones, oportunidades comerciales y proyectos relevantes, incluyendo nuevos laboratorios, renovaciones o ventas de equipo. 
• Mantener actualizado el pipeline comercial y los reportes de oportunidades de su cartera de clientes.
• Participar en actividades comerciales como congresos, eventos o demostraciones, fortaleciendo relaciones con clientes actuales y generando nuevas oportunidades dentro de su cartera. 
• Comunicar al equipo interno información relevante de los clientes, incluyendo necesidades futuras, proyectos potenciales y oportunidades de mejora en los procesos comerciales. 
• Dar seguimiento a pedidos, entregas y situaciones operativas relevantes, asegurando una experiencia positiva y confiable para el cliente.
• Detectar riesgos comerciales o de satisfacción del cliente y activar acciones de retención o mejora.
• Administrar, ejecutar y dar seguimiento a la cartera de clientes asignada, promoviendo el cumplimiento oportuno de pagos y colaborando con el área administrativa para mantener una cartera sana.

Requerimientos:

• Experiencia +3 años en gestión de cuentas y venta consultiva B2B enfocado a la estrategia 
• Excelentes capacidades de venta y negociación
• Experiencia en gestión y desarrollo de cuentas clave
• Comunicación y escucha efectiva
• Capacidad para crear relaciones a largo plazo
• Dominio avanzado de Excel y herramientas de Business Intelligence (deseable)
• Capacidad analítica y orientación a métricas
• Experiencia colaborando con múltiples áreas internas
• Inglés intermedio a avanzado
• Orientación al cliente (necesidades, problemáticas, etc)
• Proactividad.
• Trabajo bajo presión (Resolución de conflictos, etc)
• Empatía e inteligencia emocional
• Planificación, productividad, priorización y gestión de tiempos.
• Disponibilidad para viajar (4 veces al año aprox

Beneficios   

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm

Modalidad: Tiempo Completo, 100% nominal, Presencial

Sueldo base más comisiones: $25,000 a $30,000 MXN netos mensuales

Prestaciones de ley 

Seguro social

Vacaciones conforme la ley

Prima vacacional 25%

Aguinaldo 15 días

Pago de PTU

Licencia de maternidad y paternidad

Apoyo de alimentos

Celebra tu cumpleaños

Anticipo de nómina

Apoyo en sesión psicológica en oficina (50% del costo)

Viernes de Balance

Capacitación y mejora constante

Acerca de la compañia   

Somos una empresa 100% mexicana con más de 10 años de experiencia en el mercado. Nuestro compromiso y enfoque nos han convertido en una de las opciones más confiables para las clínicas de fertilización in vitro (FIV) en México. 

Apoyamos a las Clínicas de Reproducción Asistida y Terapia Celular con todo lo que necesitan: desde equipos médicos de última generación hasta los insumos esenciales para su día a día. También ofrecemos un servicio técnico especializado que abarca desde asesoría hasta instalación y mantenimiento de equipos. Así somos parte del trabajo de quienes hacen posible el inicio de nuevas historias

Ubicación: Presencial en Guadalajara