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ANALISTA DE ATENDIMENTO BILÍNGUE (PORTUGUÊS / INGLÊS)

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ANALISTA DE ATENDIMENTO BILÍNGUE (PORTUGUÊS / INGLÊS)

São Paulo, State of São Paulo, Brazil

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VAGA PRESENCIAL | ANALISTA DE ATENDIMENTO BILÍNGUE (PORTUGUÊS / INGLÊS)

Estamos com um novo projeto disponível para atuação em uma plataforma internacional de reservas de viagens e buscamos profissionais com inglês e foco em qualidade no atendimento ao cliente.

Local de Trabalho

Presencial – Barra Funda, São Paulo

Datas de Início

  • 17/02
  • 03/03

Sobre a Posição

Como Analista de Atendimento Bilíngue, você será responsável por prestar suporte a clientes de uma plataforma global de viagens, auxiliando em dúvidas gerais, uso da plataforma e questões relacionadas a cobranças, garantindo um atendimento eficiente e resolutivo em português e inglês.

Principais Atividades

  • Atendimento ao cliente por voz e e-mail
  • Resolução de problemas relacionados a cobranças e uso da plataforma
  • Esclarecimento de dúvidas com foco em qualidade e resolução no primeiro contato
  • Comunicação frequente em inglês, tanto falado quanto escrito

Requisitos

  • Inglês mínimo nível B2 (fala, leitura e escrita)
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Disponibilidade para trabalho presencial
  • Flexibilidade de horário (manhã ou tarde – preferência para o turno da tarde)
  • Parte do processo seletivo será realizada em inglês

Horários de Trabalho

  • 08h00 às 16h12
  • 11h50 às 20h
    Escala 5x2 – folgas alternadas

Treinamento

  • Duração: 3 a 4 semanas
  • Horário: 09h00 às 18h (segunda a sexta-feira)

Remuneração e Benefícios

  • Salário: R$ 2.200,00
  • Plano de Saúde e Odontológico
  • VA/VR (aproximadamente R$ 20,00 por dia)
  • Vale Transporte
  • Plano de Carreira
  • Benefícios completos oferecidos pela empresa

Candidatura

Interessados devem enviar o currículo para:
marco.velenosi@cbtalents.com

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