Descripción de la empresa

Universidad San Ignacio de Loyola

Descripción del empleo

Help Desk N1,
atender las incidencias nivel 1,
atención de llamadas del personal academico y administrativo

Requisitos

Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos

Tener conocimientos de redes

Esperiencia minima en N1 de 6 meses.

Habilidades comunicativas

Ser claro y preciso en las respuestas
Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente
Resolver problemas de forma clara y rápida

Habilidades de servicio al cliente Ser empático con el cliente, Saber escuchar las necesidades del usuario, Mantener la paciencia y el profesionalismo.

Información adicional

Cliente: USIL

Experiencia minima 6 meses

Horario: Lunes a sábado de 10:30 am a 07:30 pm

Contrato de 2 meses. Fecha de Inicio: 23 Febrero , Fecha Fin: 23 Abril