Senior Manager, Solutions Architecture - Adobe

Qui nous sommes

Bienvenue chez TELUS Digital — où l'innovation génère un impact à l'échelle mondiale. En tant que cabinet de conseil en produits numériques primé et division numérique de TELUS, l'un des plus grands fournisseurs de télécommunications du Canada, nous concevons et livrons des expériences client transformatrices grâce à une technologie de pointe, une pensée agile et une culture axée sur les personnes.

Avec une équipe mondiale présente en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Amérique centrale, en Europe et en Asie-Pacifique, nous offrons une expertise de bout en bout dans huit domaines de services principaux : Conseil en produits numériques, Services de marketing numérique, Données et IA, Conseil en stratégie, Modernisation des opérations commerciales, Applications d'entreprise, Ingénierie cloud et Ingénierie QA et tests.

Des applications mobiles et sites web aux interfaces vocales, chatbots, IA, service client et solutions en magasin, TELUS Digital permet des expériences fluides, fiables et alimentées par le numérique qui rejoignent les clients où qu'ils soient — le tout soutenu par l'infrastructure sécurisée et l'envergure de notre société mère multimilliardaire.

Lieu et flexibilité

Ce poste peut être exercé en mode Travail hybride (Work From Near) dans l'un des bureaux suivants : Boston, MA, Columbus, OH, Charlottesville, VA ou Durham, NC, OU en mode Télétravail complet (Work From Anywhere) avec des déplacements prévus chez les clients et dans les bureaux de TELUS Digital Solutions.

L'opportunité

En tant que Directeur(trice) principal(e), Architecture de solutions - Adobe, vous serez un maillon essentiel entre la stratégie de prévente et la livraison de projets. Ce rôle est la pierre angulaire de notre pratique de solutions Adobe, où vous utiliserez votre connaissance approfondie et faisant autorité de l'écosystème Adobe pour concevoir, architecturer et lancer des solutions de technologie marketing à fort impact, alignées sur les objectifs des clients et des partenaires exécutifs. Vous aurez également besoin d'une connaissance plus large des solutions CMS headless et des plateformes de commerce électronique pour conseiller les clients sur leurs défis commerciaux et fournir des orientations architecturales expertes.

Que vous dirigiez la découverte architecturale pour de nouvelles initiatives ou que vous guidiez des projets en cours, vous vous assurerez que les solutions sont à la fois techniquement solides et alignées sur les objectifs commerciaux. Vous collaborerez avec des clients potentiels pour explorer comment nos capacités peuvent répondre à leurs défis uniques, dirigerez les efforts d'architecture pour les nouveaux engagements et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de livraison pour concrétiser les visions des clients. Vous fournirez également des estimations essentielles pour la composition des équipes, la portée des projets et la planification des ressources, garantissant que les projets sont réalistement définis et dotés en personnel pour réussir.

Responsabilités

Prévente : Diriger la définition de la portée, la conception technique et la planification du travail lors du processus de prévente, tout en présentant aux clients potentiels les capacités d'ingénierie et de marketing de votre entreprise.

Livraison : Jouer le rôle principal dans l'architecture technique et les projets de découverte, en utilisant des méthodes de conseil pour affiner l'architecture produit et technique des projets clients.

Expertise thématique : Posséder un « vertical technologique », englobant la conception de solutions, la sélection de plateformes, le soutien à l'implémentation et le leadership éclairé. Agir en tant qu'autorité principale sur l'écosystème Adobe tout en recherchant et évaluant continuellement les tendances dans la technologie marketing au sens large.

Catalyseur itinérant : Renforcer les équipes de projet existantes avec des conseils architecturaux au niveau des comptes ou une expertise thématique spécifique.

Qualifications

• 10+ années d'expérience en prévente technique, architecture de solutions ou services de conseil

• Écosystème Adobe : Expertise dans Adobe Experience Manager (AEM), incluant l'architecture, le développement de composants, la conception de modèles, les workflows et les intégrations. Plus au moins une autre plateforme Adobe (p. ex., RT-CDP, Target, AJO, CJA, Commerce), avec une familiarité avec l'ensemble de la suite

• CMS Headless et commerce : Solide compréhension de l'architecture CMS headless et des plateformes comme Contentful et Contentstack

• Architecture web générale : Expertise approfondie dans les principes d'architecture web, incluant :

  • API RESTful et GraphQL, webhooks et architecture de microservices

  • Frameworks frontend modernes (p. ex., React, Next.js, Vue.js)

  • Expérience avec divers modèles architecturaux (p. ex., orienté événements, sans serveur)

  • Techniques d'optimisation des performances, meilleures pratiques de sécurité et considérations SEO pour les applications web

• Expérience dans la livraison de logiciels dans un environnement agence/service client

• Expérience dans des conversations commerciales impliquant des budgets et des honoraires

• Expérience dans l'itération rapide et le raffinement d'une vision produit avec un client en proposant plusieurs options d'approche

• Compétences en estimation logicielle, planification du travail et élaboration de plans de projet dans des contraintes de temps et de coût

Leadership et vision

• Passion pour l'application de processus modernes qui transforment les organisations clientes (p. ex., livraison continue, itération rapide et méthodologies inspirées de l'agilité)

• Capacité à utiliser des cadres reproductibles et des meilleures pratiques pour intégrer de nouvelles technologies ou concepts

• Aussi à l'aise dans les environnements de prévente que de post-vente

• Vous vous épanouissez dans des environnements ambigus, décomposant des défis complexes en plans clairs et réalisables

• Excellentes compétences en communication et en relations clients, avec la capacité d'expliquer clairement l'architecture AEM et les compromis aux parties prenantes techniques et non techniques

Points bonus

• La connaissance des solutions et plateformes de commerce telles que BigCommerce, Shopify et Salesforce Commerce Cloud est un atout

Employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi

Chez TELUS Digital, nous sommes fiers d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et nous nous engageons à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Tous les aspects de l'emploi, y compris la décision d'embaucher et de promouvoir, sont basés sur les qualifications, les mérites, les compétences et la performance des candidats, sans égard à toute caractéristique liée à la diversité.

Nous n'utiliserons les informations que vous fournissez que pour traiter votre candidature et produire des statistiques de suivi. Étant donné que nous ne demandons pas de données personnelles jugées sensibles, nous vous demandons de vous abstenir de nous communiquer ces informations.

Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons vos informations, consultez notre Politique de confidentialité.