Description
A Blip busca um AI Solutions Engineer com perfil híbrido e foco em resultados. Sua missão principal é atuar como elo entre a tecnologia e a realidade dos nossos desafios internos. Você será responsável por entender as dores das áreas, diagnosticar onde e como soluções de IA agregam valor e implementá-las para que tornem a área mais eficiente e produtiva.
O time de AI Ecosystem tem o propósito de acelerar a fluência, adoção e governança de IA em toda a Blip, atuando como Centro de Excelência para times do ecossistema Blip, e garante que a IA seja integrada de forma responsável e orientada a impacto de negócios.
Como parte do time de AI Ecosystem (CoE), seu desafio é garantir que a vanguarda da GenAI seja traduzida em soluções prontas para serem integradas no dia-a-dia de Blippers. O objetivo é transformar dores latentes em sistemas autônomos de alto impacto, liderando a transição de processos manuais para fluxos de trabalho inteligentes.
🎯 Propósito do Cargo
Projetar e implementar soluções de IA que resolvam problemas reais de áreas de negócio da Blip. O foco é a transformação de processos operacionais em fluxos AI-Driven, garantindo que a tecnologia esteja a serviço do ROI e da eficiência organizacional.
Requisito
Formação acadêmica: Engenharia de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação.
🛠️ Hard Skills
- Implementação de Sistemas de IA: Experiência sólida em arquitetar e implementar soluções ponta-a-ponta (end-to-end) onde múltiplos agentes de IA colaboram de forma autônoma, integrando agentes de IA a sistemas legados, orquestração de Agentes Autônomos (LangGraph, CrewAI ou frameworks proprietários) e integração via MCP (Model Context Protocol) ou APIs robustas com sistemas legados.
- Engenharia de Software: Domínio de Python/Node.js, padrões de microsserviços e stack de tecnologia/Templates que facilitem a adoção da IA por outros times não-técnicos. Capacidade de desenvolver SDKs e Blueprints (templates técnicos) que padronizem o consumo de IA por outros times, garantindo código limpo e testável.
- Arquitetura Agêntica e RAG: Proficiência na construção de sistemas de recuperação de informação e agentes autônomos que operem com boa performance.
- Mensuração Técnica de ROI: Capacidade analítica para mensurar o sucesso técnico através de indicadores de negócio (indicadores táticos, estratégicos e operacionais).
- Estado da Arte e Benchmarking: Habilidade para validar tecnicamente ferramentas de mercado e decidir entre buy vs. build com base em requisitos técnicos e de custo.
- Desenvolvimento de Blueprints e SDKs: Criar padrões arquiteturais e templates técnicos que permitam a outros times (técnicos e não-técnicos) adotarem IA com segurança, garantindo que a inovação seja distribuída via federação.
- Governança e Mentoria: Atuar como o "farol técnico" para AI Advocates, revisando arquiteturas, garantindo o uso ético da IA e disseminando as melhores práticas de engenharia em todo o ecossistema.
🤝 Soft Skills
- Atuação Consultiva e Diagnóstico de Problemas: Você deve ser capaz de decodificar as necessidades de áreas não técnicas, separando o "desejo" da "dor real". O objetivo é desenhar soluções que não sejam apenas tecnicamente elegantes, mas que maximizem o valor entregue ao negócio.
- Pragmatismo e Foco em ROI: Possuir um foco em resultados tangíveis. Você deve ter o discernimento para priorizar o que move o ponteiro da empresa, evitando o desperdício de energia em tecnologias que não tragam retorno claro ou escalabilidade.
- Visão Crítica e Redesenho de Processos: Capacidade de olhar para processos e identificar ineficiências. Você não apenas automatiza processos, mas propõe como a IA pode reestruturar fluxos de trabalho para torná-los mais inteligentes e fluidos.
- Orquestração da Colaboração Humano-IA: Visão clara de como os Agentes de IA devem interagir com pessoas no dia a dia. Você deve projetar soluções que potencialize o trabalho humano, garantindo uma adoção fluida e uma experiência de uso que faça sentido para quem está na ponta.
- Resiliência Evolutiva e Adaptabilidade: Capacidade de manter a estabilidade e o foco em um ambiente de rápida mudança tecnológica. Você deve ser capaz de pivotar estratégias rapidamente quando uma nova tecnologia ou requisito de mercado surgir, sem perder a qualidade da entrega.
- Liderança por Influência e Mentoria: Como referência técnica do CoE na área, você será o guia para os novos AI Advocates nas áreas federadas. Isso exige a habilidade de disseminar conhecimento, garantir a qualidade técnica à distância e elevar o nível de fluência em IA de todo o ecossistema.
- Comunicação Tradutora: Habilidade excepcional de transitar entre uma conversa técnica profunda com engenheiros e uma apresentação de impacto para stakeholders de negócio.
📝 Responsabilidades Diárias
- Diagnóstico e Definição: Atuar consultivamente para traduzir dores de negócio em especificações técnicas. Você será responsável por definir a arquitetura ideal — seja construindo uma solução do zero ou adaptando ferramentas existentes — sempre priorizando a viabilidade técnica e o ROI.
- Desenvolvimento de Soluções: Projetar, codificar e implementar sistemas de ponta a ponta (desde a engenharia de prompts e RAG até workflows agênticos) para resolver gargalos críticos de negócio, garantindo que a tecnologia saia do papel e gere impacto real.
- Desenvolvimento de Blueprints: Criar modelos de implementação e documentação técnica que sirvam de padrão para toda a Blip, acelerando a geração de novos casos de uso.
- Execução de Projetos de Imersão: Liderar a fase de implementação de projetos estratégicos, garantindo a integração fluida entre IA e as regras de negócio de cada área.
- Garantia de Qualidade e Ética: Revisar arquiteturas para assegurar conformidade com as diretrizes de segurança de dados e uso ético de IA.
✨ Diferenciais
- Implementação de workflows agênticos: Experiência comprovada na implementação de workflows agênticos.
- Liderança por Influência: Histórico de ter mentorado times ou comunidades técnicas, elevando o nível de fluência tecnológica ao seu redor.
- Pragmatismo Evolutivo: Capacidade de pivotar estratégias rapidamente diante de novas atualizações sem perder a estabilidade das entregas.
Informações adicionais
Vantagens e benefícios
Sua Experiência no Dia a Dia
- 🕘 Horário Flexível: Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
- 🏠 Modelos de Trabalho Flexíveis: Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
- 👕 No Dress Code: Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
- 🎉 Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
- 🔋 Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerada por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados para equilibrar a jornada.
Bem-estar e Qualidade de Vida
- 🍽️ Vale Alimentação ou Refeição: R$ 1144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças.
- 🚍 Vale Transporte: Disponível conforme necessidade de deslocamento.
- 🏋️ Wellhub (Gympass): Acesso a academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes.
- 🎭 Convênio SESC: Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais.
- 💳 Beneflex: R$ 500,00 mensais como crédito livre
Saúde Física e Emocional
- 🩺 Plano de Saúde (Amil): Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
- 🦷 Plano Odontológico: Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e desconto integral do valor do plano escolhido.
- 🧠 Conexa Saúde: Plataforma de atendimento psicológico online.
- 🔐 Seguro de Vida: Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.
Família, Parentalidade e Apoio
- 👶 Licença Maternidade Estendida: 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade.
- 👨👧 Licença Paternidade Estendida: 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos.
- 🧸 Auxílio Creche: Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos.
- 🧩 Auxílio para Dependente PCD: Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade.
Company
Blip is a software platform that unifies AI-powered customer service, marketing, and payments within a single conversational flow. It offers AI agents, multi-channel support (WhatsApp, Messenger, Instagram), and integrations with 90+ extensions and APIs to automate and personalize customer journeys and boost conversions.
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