Gestionnaire des opérations, Marketing produit / Operations Manager, Marketing

Aperçu du poste :

Le Directeur des opérations en marketing produit supervise la gouvernance de bout en bout et est responsable de l’optimisation des processus, des flux de travail et des outils de collaboration liés au marketing produit. Ce rôle vise à améliorer l’efficacité opérationnelle, à assurer le respect des meilleures pratiques et à gérer des plateformes clés telles que Wrike, Confluence et SharePoint.

Votre journée en un coup d'oeil :

• Conception de processus et amélioration des flux de travail

• Concevoir et affiner les processus afin d’améliorer la collaboration au sein des équipes Produits et Marketing

• Construire et cartographier les flux de travail à l’aide de Wrike et SharePoint, puis les documenter dans Confluence/Wiki

• Former les équipes aux nouveaux processus et les mettre à jour en fonction des commentaires reçus

• Responsabilité du cadre Go‑to‑Market

• Posséder et maintenir le cadre Go‑to‑Market existant et assurer son adoption au sein de l’équipe produit via les modèles (blueprints) Wrike

• Recueillir les commentaires des utilisateurs, mettre en œuvre les améliorations et créer des modèles d’accompagnement (p. ex. : messages, plans commerciaux, présentations de pitch)

• Soutenir les projets de lancement de produits en offrant formation et accompagnement à l’équipe produit

• Collaboration avec l’équipe Produit

• Travailler en étroite collaboration avec le Directeur des opérations en gestion de produits afin d’assurer l’alignement des pratiques et la bonne gestion des activités Go‑to‑Market entre les deux équipes

• Gérer les tâches récurrentes pour collecter et mettre à jour l’information sur les versions produits dans une présentation de feuille de route évolutive

• Planifier, organiser et présenter des webinaires trimestriels, avec l’aide de l’équipe marketing produit, afin d’informer les équipes des ventes et du marketing des récentes mises à jour, des éléments de la feuille de route et des nouvelles commerciales

• Représentation organisationnelle

• Représenter les intérêts de l’équipe produit dans les initiatives interservices

• Collaborer avec les équipes Taxonomie, Opérations marketing corporatives, Gestion de ligne de produits et Communications internes sur les processus et normes partagés

• Champion des sites SharePoint internes et destinés aux ventes

Ce qui fait de vous un excellent candidat :

• Diplôme ou certification en gestion de projet, en processus d’affaires ou équivalent

• Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire

• Vous aimez travailler avec les autres, êtes capable d’établir et de maintenir des relations de travail

• Comprendre comment simplifier et cartographier les processus pour les personnes et les plateformes

• Connaissances préalables des plateformes de gestion des tâches et des projets

• Connaissance des meilleures pratiques en documentation de processus

• Expérience pratique avec les outils suivants (ou des outils équivalents) :

• Wrike, Confluence, SharePoint

• Vous êtes une personne énergique, passionnée et un joueur d’équipe motivé

• Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (ce poste nécessite des interactions avec nos collaborateurs et clients internationaux)

Voilà ce que nous offrons !

• Régime de rémunération attrayant
• Programme de remboursement des frais de formation
• Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible
• Repas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)
• Café et fruits gratuits à volonté
• Espace de stationnement gratuit pour tous les employés
• Centre de conditionnement physique sur place avec entraîneur personnel, ainsi que plusieurs ateliers de santé et de bien-être

Si vous souhaitez savoir à quoi ressemble l’environnement de travail chez Genetec, voici le lien vers notre vidéo d’entreprise: Culture à Genetec 

Nous savons que la diversité des parcours et des expériences apporte une grande valeur à nos équipes. Même si vous ne cochez pas toutes les cases nous vous encourageons à postuler – votre profil pourrait nous surprendre!

Merci pour votre candidature, mais veuillez noter que seul(e)s les candidat(e)s sélectionné(e)s seront contacté(e)s. Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne sont pas autorisés à soumettre des CV par l'intermédiaire de ce site web ou directement aux gestionnaires.

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Job overview:

The Operations Manager, Product Marketing oversees the end-to-end governance and is responsible for optimizing product marketing processes, workflows, and collaboration tools. This role improves operational efficiency, ensures adherence to best practices, and manages key platforms such as Wrike, Confluence, and SharePoint.

Your day at a glance:

• Process design and workflow improvement 

• Design and refine processes to enhance collaboration within Product & Marketing teams

• Build and map workflows using Wrike and SharePoint, and document them in Confluence/Wiki

• Train teams on new processes and update them based on feedback

• Own and manage the Go-to-Market framework 

• Own and maintain the existing Go-to-Market framework and ensure adoption across product team within the Wrike blueprints

• Gather user feedback, implement improvements, and create supporting templates (e.g., messaging, commercial plans, pitch decks)

• Support product launch projects with training and guidance to the product team

• Collaborate with the Product team  

• Work closely with the product management Operations Manager to ensure practices align and Go-to-Market activities are properly managed between both teams

• Manage recurring tasks to gather and update information about product releases in a living roadmap presentation

• Plan, organize, and present quarterly webinars with the help of the product marketing team to inform the sales and marketing team of recent releases, roadmap items and commercial news

• Champion internal and sales-facing SharePoint sites 

• Represent product team interests in cross department initiatives

• Collaborate with Taxonomy, Corporate Marketing Operations, Product Line Management, and Internal Communications on shared processes and standards

• Organizational Representation

 

What makes you a great fit:

• Degree or certification in Project Management, Business Processes, or equivalent 

• Minimum 3 – 5 years experience in a similar role 

• You enjoy working with others, are able to establish and maintain working relationships 

• Understand how to simplify and map processes to people and platforms 

• Previous knowledge of task and project management platforms 

• Knowledge of best practices in process documentation 

• Nice-to-have hands-on experience with any of these specific tools (or equivalent tools): 

• Wrike, Confluence, SharePoint 

• You are energetic, passionate and driven team player 

• Fluent in French and English, both verbal and written (this role requires interaction with our international collaborators and customers)

Let’s talk perks!

• Attractive compensation package
• Training Tuition Reimbursement Program
• Work-life balance with a flexible working schedule
• Subsidized meals in our amazing Bistro (Les Cordons Bleus)
• Free, unlimited coffee and fruits
• Private, free parking for all employees
• Onsite fitness facility with personal trainer, and multiple wellness and health workshops

If you’d like to see what the work environment at Genetec looks like, check out our corporate video: Culture at Genetec 

We know that diverse backgrounds and experiences bring great value to our teams. Even if you don't think you tick all the boxes, we still encourage you to apply - your profile may surprise us!

Thank you for your application, but please note that only selected candidates will be contacted. Head-hunters and recruitment agencies may not submit resumés/CVs through this Web site or directly to managers.