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Consultor(a) Sênior Salesforce – Sales Cloud & Service Cloud

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Description

Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós! Consultor(a) Sênior Salesforce com forte experiência em Sales Cloud e Service Cloud, capazes de liderar e conduzir um projeto de reimplantação Greenfield da plataforma Salesforce. O profissional atuará de forma estratégica e operacional, participando desde a definição de processos, desenho da solução, até a implementação e estabilização da plataforma, garantindo aderência às necessidades do negócio e melhores práticas da plataforma. A posição exige visão de negócio, domínio de processos comerciais e de atendimento ao cliente, além de sólida experiência em projetos de implementação Salesforce de média e grande complexidade. Principais Responsabilidades: Liderança de Projeto e Consultoria; Implementação da Plataforma; Processos de Negócio; Governança e Melhores Práticas. Requisitos Obrigatórios: Experiência sólida em projetos de implementação Salesforce (mínimo 5 anos); Participação em projetos Greenfield Salesforce; Experiência comprovada com Sales Cloud e Service Cloud; Vivência na condução de workshops e levantamento de requisitos com áreas de negócio; Experiência em projetos complexos de transformação digital ou CRM. Diferenciais: Certificações Salesforce; Experiência em projetos de reimplantação ou transformação de CRM; Vivência em ambientes corporativos de grande porte; Experiência com integrações entre Salesforce e outros sistemas corporativos. Perfil Comportamental: Forte capacidade de comunicação com áreas de negócio e tecnologia; Perfil consultivo e orientado à solução; Capacidade de liderar discussões funcionais e influenciar decisões de projeto; Organização e disciplina para atuar em ambientes de projeto complexos; Proatividade e autonomia. Modelo de Trabalho: Alocação imediata; Modelo híbrido (3 dias presencial / 2 remoto); Atuação em projeto estratégico de implantação de CRM.

Company

LUZA connects clients to the best engineering and technology talent, delivering two complementary operating models: Outsourcing (Talent as a Service) where teams are formed and allocated to start delivering value from day one, and Full Service (end-to-end projects) where planning, management, execution and delivery are assumed by LUZA. The company emphasizes method, clarity and responsibility, working side by side with clients to accelerate innovation, performance and tangible results. With engineering depth, technology efficiency and an international footprint, LUZA enables organizations to scale complex technical initiatives.

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