Kundensupport & Content Moderator (Deutsch) Malta - Velenosi&Meredith | Career Page

Kundensupport & Content Moderator (Deutsch) Malta

Niedersachsen, Germany

Job Openings Kundensupport & Content Moderator (Deutsch) Malta

About the job Kundensupport & Content Moderator (Deutsch) Malta

Standort: Malta
Vertragsart: Unbefristet
Arbeitszeiten: Schichtarbeit (07:00 00:00, 5 Tage/Woche, 2 Tage frei)

Über die Rolle:

Möchtest du zu einer sichereren Online-Umgebung beitragen und Betrug verhindern? Wir suchen Deutschsprachige Kundensupport & Content Moderator Agents (m/w/d) in Malta!

70% Kundensupport: Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerden per E-Mail & Chat (keine Anrufe).
30% Content-Moderation: Überprüfung von Inhalten auf Marktplätzen/Apps zur Einhaltung von Richtlinien & Gesetzen.

Aufgaben:

Kundenanfragen per E-Mail & Chat bearbeiten und lösen.
Inhalte (Texte, Bilder, Accounts) gemäß Richtlinien moderieren.
Verstöße melden & Betrugsfälle eskalieren.
Verbesserungspotenziale im Workflow identifizieren.
Teilnahme an Schulungen zur Moderationsrichtlinie.

Anforderungen:

Deutsch (Niveau C2) & Englisch
Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word)
Kein Erfahrung erforderlich, aber hohe Lernbereitschaft & Aufmerksamkeit für Details
Fähigkeit, schnelle & präzise Entscheidungen zu treffen
Flexibilität für Schichtarbeit (inkl. Spätschicht bis 00:00 Uhr)

Vergütung & Benefits:

Leistungsbonus: Bis zu 200 alle 6 Monate
Staatliche Unterstützung: 130 pro Quartal
Krankenversicherung nach 6 Monaten
Karrierechancen & Weiterbildung

Umzugsunterstützung:

Flugticket-Zuschuss (bis zu 200 , nach 6 Monaten erstattet)
5 Nächte Hotelunterkunft (verlängerbar auf 3 Wochen)
Flughafenabholung

Interesse? Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere in Malta!

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