Make an impact with NTT DATA
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

🚀 ¡Sé parte de NTT DATA y transforma el futuro!
NTT DATA es una multinacional japonesa con presencia en más de 50 países, reconocida por su innovación tecnológica, excelencia operativa y compromiso con la sociedad. Formamos parte del grupo NTT, uno de los mayores conglomerados tecnológicos del mundo.

Somos reconocidos por nuestra excelencia técnica, innovación constante y nuestro compromiso con la sociedad. Nos enorgullece haber sido reconocidos como el 3er mejor lugar para trabajar en Chile (GPTW 2024-2025).

Buscamos personas curiosas, comprometidas y apasionadas por la tecnología. Únete a un equipo diverso, colaborativo y con un fuerte propósito: crear un impacto real en nuestros clientes y en el mundo.

🛠 ¿Cuál será tu impacto?
Estamos en búsqueda de un/a**: Ingeniero de Soporte Técnico Bilingüe**, responsable de asegurar la correcta operación de la infraestructura TI, brindando soporte a usuarios y resolviendo incidentes en un entorno dinámico y de alta exigencia.

🎯 Principales responsabilidades

• Realizar revisiones periódicas para garantizar la continuidad operativa de los sistemas.

• Detectar de forma proactiva incidentes, problemas y eventos.

• Gestionar requerimientos, resolviendo incidencias e identificando su causa.

• Garantizar el cumplimiento de los SLA en la gestión de tickets.

• Escalar incidentes y problemas a niveles superiores o a proveedores cuando sea necesario.

• Mantener actualizados los sistemas de gestión, registrando avances y resoluciones de incidencias.

• Proporcionar soporte técnico a usuarios, incluyendo asistencia con impresoras, configuración e instalación de equipos, preparación de dispositivos para procesos de onboarding y configuración de herramientas de oficina.
• Colaborar en tareas operativas del área de TI, asegurando el correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos.
• Mantener comunicación constante con clientes y stakeholders.

• Gestionar la configuración de perfiles de usuario en equipos con sistemas operativos Windows, Linux y Mac.

•Administrar la asignación de tickets, incluyendo su recepción, clasificación y derivación a las áreas correspondientes.

🧠 ¿Qué buscamos?

Requisitos excluyentes:

Titulados de Ingeniería en informática o carreras afines del área TI.
Nivel de inglés avanzado, con fluidez conversacional (será evaluado).
Al menos 2 años de experiencia en soporte TI / Service Desk
Disponibilidad para trabajar bajo modalidad presencial.
Disponibilidad para viajar a Antofagasta.
Contar con licencia de conducir vigente.

Requisitos deseables:
• Certificaciones ITIL (v3 o v4), CompTIA A+ u otras relacionadas.

🌍 Modalidad de trabajo
100% presencial

🎁 Beneficios que marcan la diferencia
En NTT DATA creemos que el trabajo debe ir de la mano con tu bienestar. Por eso, desde tu primer día contarás con beneficios diseñados para apoyar tu calidad de vida, tu desarrollo profesional y el equilibrio entre lo personal y laboral.

Algunos de nuestros beneficios más destacados:
• 🎉 Día libre por tu cumpleaños (¡y medio día por el de tus hijos!)
• 🧠 Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant
• 💸 Aguinaldos: Fiestas Patrias y Navidad
• 🩺 Seguro de salud complementario para ti y tu familia directa
• 🧘‍♀️ Actividades de bienestar y masajes en oficina
• 👶 Postnatal parental extendido
• 🎓 Becas de postgrado

¡Y muchos más!
Porque tu bienestar, tu familia y tu desarrollo profesional nos importan.

🌈 Diversidad, Equidad e Inclusión
En NTT DATA promovemos una cultura de respeto, equidad y oportunidades para todos. Valoramos la diversidad como motor de innovación y crecimiento. Nos comprometemos a mantener un ambiente libre de discriminación y acoso.

✨ ¿Quieres hacer la diferencia?
Si te apasiona la tecnología, te motiva el trabajo en equipo y quieres ser parte de una empresa global con impacto real, ¡postula y crece con nosotros!

Haz clic en "Postular" y comienza tu viaje en NTT DATA.

“Bajo el marco de la ley 21.015, en NTT DATA creemos en lugares de trabajo inclusivos y diversos, donde todas las personas son bienvenidas. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, favor comunicarlo al equipo de selección.”

Workplace type:

On-site Working

About NTT DATA
NTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world’s leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 50 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as established and start-up partners. NTT DATA is part of NTT Group, which invests over $3 billion each year in R&D.

Equal Opportunity Employer
NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today.

Third parties fraudulently posing as NTT DATA recruiters

NTT DATA recruiters will never ask job seekers or candidates for payment or banking information during the recruitment process, for any reason. Please remain vigilant of third parties who may attempt to impersonate NTT DATA recruiters—whether in writing or by phone—in order to deceptively obtain personal data or money from you. All email communications from an NTT DATA recruiter will come from an @nttdata.com email address. If you suspect any fraudulent activity, please contact us.